Så här går handläggningen av en tobaksansökan till

Här kan du läsa hur kommunen handlägger en ansökan om tillstånd. Handläggningen sker i flera steg. Nedan beskriver vi vad som händer från det att din ansökan kommer in tills dess att beslut fattas.

Vi tar emot din ansökan

När din ansökan kommer in skickar vi ett meddelande till dig som bekräftar mottagandet.

Vi kontrollerar om ansökan är komplett.

Vi går igenom din ansökan och ser om alla handlingar finns med. Om något saknas kontaktar vi dig och ber dig att komplettera ansökan. Kompletteringar begärs oftast via e‑post, därför är det viktigt att du kontrollerar din mejl regelbundet och svarar så snabbt som möjligt för att handläggningen ska kunna fortsätta.

Handläggningstiden börjar när ansökan är komplett.

När alla begärda handlingar har kommit in och ansökningsavgiften är betald räknas ansökan som komplett. Från den tidpunkten ska kommunen fatta beslut inom fyra månader. Det är alltså inte från den dag du skickar in ansökan som tiden räknas. I de flesta fall är handläggningstiden kortare än fyra månader.

Prövning av företag, PBI, finansiering och egenkontrollprogram

I handläggningen inhämtar tillståndsenheten information från bland annat kreditupplysningsföretag, Polisen, Skatteverket och gör kontroll av årsredovisningar ett par år bakåt i tiden.

Vi kontrollerar var pengarna i verksamheten kommer ifrån för att säkerställa att finansieringen är laglig och spårbar.

Egenkontrollprogrammet granskas för att säkerställa att det är tillräckligt och anpassat till verksamheten och att det beskriver hur lagens krav ska följas.

Under hela utredningen håller vi kontakt med er och berättar vad som kommer fram. Om det finns uppgifter eller handlingar som ni behöver bemöta får ni alltid möjlighet att yttra er innan vi går vidare

Vi gör ett besök i din försäljningslokal

Besöket görs för att säkerställa att du har rutiner på plats och att uppgifterna i ansökan stämmer överens med verkligheten.

Utredning och beslut

När utredningen är färdig sammanställer tillståndsenheten allt i en skriftlig utredning där förslag till beslut presenteras. Vid ett avslag får ni möjlighet att yttra er över utredningen och förslaget till beslutet innan beslut fattas.

Förslaget skickas därefter till tillståndsutskottets ordförande eller tillståndsutskottet, som fattar det slutliga beslutet i ärendet.

Om ansökan avslås återbetalas inte ansökningsavgiften, eftersom avgiften avser handläggningen och inte utfallet.

Beslutet skickas till dig

När beslutet är fattat skickas det till dig som sökande. Du kan antingen få ett beviljat tillstånd eller ett avslag. Beslutet skickas antingen via post eller e‑post, oftast som ett säkert meddelande som du öppnar med Bank‑ID.

Om du vill överklaga beslutet

Om kommunen avslår din ansökan innebär det inte att processen är avslutad. Du har alltid rätt att överklaga beslutet om du anser att det är felaktigt eller att kommunen har gjort en felbedömning.

När du får avslagsbeslutet skickas det tillsammans med en besvärshänvisning som förklarar hur du överklagar.

Kontroll efter ett beviljat tillstånd

När du har fått ditt tillstånd fortsätter kommunen att följa upp verksamheten för att säkerställa att försäljningen sker enligt lagen. Här kan du se vad som händer efter att tillståndet är beviljat.