Konsumentrådgivning

Vet du vad som gäller när konsumenter klagar? Företagare i Helsingborg, Klippan, Perstorp och Örkelljunga kan få gratis och oberoende rådgivning av kommunens konsumentrådgivare.

Om ditt företag vänder sig till konsumenter kan konsumentrådgivarna hjälpa till med:

• att ta reda på ditt företags rättigheter och skyldigheter
• hur företaget ska hantera klagomål
• vad lagen säger om reklamationer
• att ta nästa steg i en tvist
• att medla i en tvist, om båda parter är intresserade av medling
• råd om företaget har blivit anmält till Allmänna reklamationsnämnden.

Vi besöker gärna ditt företag och föreläser eller informerar om oss och konsumenträtten.

Kontakta oss

Observera att du måste vara verksam i någon av kommunerna Helsingborg, Klippan, Perstorp eller Örkelljunga för att ta del av servicen.

Du kan också ringa Helsingborg kontaktcenter, telefon 042-10 50 00.