NKI och Näringslivsranking
Vi vill veta vad du tycker om oss
Att jämföra sig med andra är ett bra sätt att lära och utvecklas därför följer vi två olika mätningar om företagsklimatet i kommunen. Svenskt Näringslivs näringslivsranking är ett sätt att mäta näringslivets attityder till stadens företagsklimat. Nöjd Kund Index (NKI), som genomförs av de flesta kommuner, är ett sätt att mäta service vid myndighetsutövning.
Nöjd Kund Index
Företagare som varit i kontakt med kommunen och har ett avslutat ärende inom bygglov, livsmedelstillsyn, miljö och hälsa, inköp, lantmäteri, brandfarlig vara eller skydd mot olycka och serveringstillstånd, kan få en enkät om hur de upplevde ärendet. Frågorna handlar om hur de uppfattar kommunens information, tillgänglighet, kompetens, bemötande, rättssäkerhet och effektivitet. Undersökningen är nationell och drivs av Sveriges kommuner och regioner, SKR. Syftet är att öka stadens kunskap kring företagens syn på vårt förbättringsarbete.
Svenskt Näringsliv sammanställer näringslivsranking
Svenskt Näringsliv skickar en gång om året ut en enkät till ett antal utvalda företag bland deras medlemmar. De sammanställer sedan en ranking av Sveriges kommuner. Det viktigaste för oss är dock att företagen i Helsingborg blir nöjdare. Här kan du läsa mer om resultatet.
Tack för att ni hjälper oss att bli bättre.